Esperienza diretta
“Così, in seguito a queste lamentele, mi sono iscritto come dipendente al vostro supermercato. E devo dire che non posso condividere le lamentele che ho ricevuto su di voi. Avendo assistito in prima persona al suo comportamento, posso solo dire che sono molto deluso” Le osservazioni del proprietario spaventarono Matt nel profondo.
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