Le point d’inflexion
Sa tactique a fonctionné puisque la personne n’a pas raccroché, ce qui a donné au service technique plus de temps qu’il n’en faut pour localiser l’endroit où elles se trouvent. Ben la félicita pour son excellent travail, nota l’endroit et poursuivit son chemin. Cette journée avait pris une tournure inattendue, mais il était prêt à la terminer.
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