Hipotermia
La rareza continuó porque el agente añadió que la pareja iba vestida con ropa fina de verano mientras que en el exterior había 5 grados bajo cero. Los dos estaban en mal estado y sufrían hipotermia severa. Estas palabras provocaron un aumento de la ansiedad de los cuatro padres, que exigieron el acceso inmediato a la habitación.
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