Bureau d’assistance
Après la fermeture de la porte d’embarquement, les parents inquiets se sont rendus au service d’assistance pour obtenir des réponses. Derrière ce comptoir, un membre du personnel de la compagnie aérienne était assis. Les deux parents ont nerveusement demandé à la femme en uniforme de se pencher sur la question. Mais la réponse qu’elle a donnée a ajouté encore plus de tension à la situation…
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